Terms of service

Algemene Voorwaarden TCG-JVP

Laatst bijgewerkt: september 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

TCG-JVP
Fruitlaan 70
4817 XZ Breda
Nederland

E-mail: info@tcg-jvp.com
Telefoon: +31 6 24566676
KvK-nummer: 80011489

TCG-JVP is een webshop gespecialiseerd in Pokémon Trading Card Game-producten, waaronder losse Pokémon-kaarten, graded cards en sealed producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen TCG-JVP en consumenten via de webshop.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Deze voorwaarden beperken geen wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 3 – Aanbod en productinformatie

TCG-JVP doet haar best om producten zo volledig, nauwkeurig en duidelijk mogelijk te beschrijven en af te beelden.

De belangrijkste kenmerken van een product, waaronder de staat of conditie wanneer dit relevant is, worden vóór aankoop bij het product vermeld.

Afbeeldingen zijn bedoeld om een zo goed mogelijk beeld van het product te geven. Kleine verschillen in kleur of weergave kunnen ontstaan door het scherm of apparaat van de klant.

Kennelijke fouten in prijzen, productinformatie of afbeeldingen zijn niet bindend.

Artikel 4 – Prijzen

Alle consumentenprijzen worden weergegeven in euro's en inclusief btw, voor zover van toepassing.

Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.

De prijs die tijdens het plaatsen van de bestelling wordt weergegeven, is de prijs die voor die bestelling geldt.

Artikel 5 – Losse Pokémon-kaarten en conditie

Bij losse Pokémon-kaarten beoordeelt TCG-JVP de conditie zo zorgvuldig mogelijk.

Bij de beoordeling kunnen onder andere de volgende kenmerken worden meegenomen:

whitening;
krassen;
deuken of vouwen;
printlijnen;
centering;
overige zichtbare imperfecties.

De conditie van een kaart wordt zo objectief mogelijk beoordeeld, maar een conditiebeoordeling kan tot op zekere hoogte subjectief zijn.

Wanneer een kaart als Near Mint (NM) wordt aangeboden, kunnen kleine imperfecties voorkomen die binnen deze conditieclassificatie vallen. Denk bijvoorbeeld aan lichte whitening, kleine printlijnen, minimale productiefoutjes of lichte afwijkingen in centering.

Eventuele relevante beschadigingen of afwijkingen die verder gaan dan de vermelde conditie worden, voor zover relevant, bij het product vermeld.

De productomschrijving en foto's vormen samen een belangrijk onderdeel van de informatie over de betreffende kaart.

Artikel 6 – Graded cards

Bij graded cards wordt de kaart geleverd in de grading case zoals deze bij het product wordt aangeboden.

De vermelde grading, het cijfer en eventuele andere gegevens van de gradingmaatschappij worden bij het betreffende product vermeld.

De grading en beoordeling van de betreffende gradingmaatschappij blijven leidend voor de vermelde grade.

Kleine cosmetische verschillen in de case of normale verschillen in fotografie doen niet automatisch af aan de vermelde grade.

Artikel 7 – Sealed producten

Sealed Pokémon TCG-producten worden verkocht in de staat waarin ze op de productpagina worden aangeboden.

De fabrieksverpakking kan kleine cosmetische imperfecties bevatten, zoals lichte deuken, kreukels of beschadigingen aan folie. Dit betekent niet automatisch dat het product non-conform is.

De inhoud van sealed producten is afhankelijk van de fabrikant. TCG-JVP kan daarom geen specifieke kaarten, pulls of andere inhoudelijke resultaten garanderen, tenzij dit uitdrukkelijk bij het product wordt vermeld.

Artikel 8 – Totstandkoming van de overeenkomst

De klant kan via de webshop een bestelling plaatsen.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een elektronische orderbevestiging.

De overeenkomst komt tot stand wanneer TCG-JVP de bestelling heeft bevestigd.

Wanneer een besteld product door een voorraadfout of andere omstandigheid onverwacht niet beschikbaar blijkt te zijn, kan TCG-JVP de bestelling annuleren. Indien de bestelling al is betaald, wordt het betreffende bedrag volledig terugbetaald.

Artikel 9 – Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij anders aangegeven.

De klant is verantwoordelijk voor het correct verstrekken van betaal- en contactgegevens.

Artikel 10 – Levering

TCG-JVP levert bestellingen op het adres dat de klant tijdens het bestellen heeft opgegeven.

De verwachte levertijd wordt vóór het plaatsen van de bestelling vermeld.

Wanneer geen andere levertijd is afgesproken, wordt een bestelling in principe binnen 30 dagen geleverd.

Het risico van verlies of beschadiging blijft bij TCG-JVP totdat de bestelling door de klant of een door de klant aangewezen derde is ontvangen.

Artikel 11 – Wettelijke garantie

Op alle producten geldt de wettelijke garantie.

Een product moet voldoen aan wat de consument redelijkerwijs van het product mag verwachten. Dit hangt onder andere af van de productomschrijving, de prijs, de eigenschappen van het product en de informatie die vóór aankoop is verstrekt.

Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument recht op een passende wettelijke oplossing.

Een vooraf duidelijk vermelde eigenschap of imperfectie van een product wordt hierbij meegenomen. Een reeds vermelde lichte whitening op een kaart kan bijvoorbeeld niet achteraf als een onverwachte beschadiging worden aangemerkt.

Artikel 12 – Herroepingsrecht en retourneren

Bij online aankopen heeft de consument in principe een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. De consument hoeft hiervoor geen reden op te geven.

De voorwaarden en praktische procedure voor retourneren staan beschreven in het Retour- en terugbetalingsbeleid van TCG-JVP.

Tijdens de bedenktijd mag de consument het product beoordelen zoals dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

Wanneer het product verder wordt gebruikt of beschadigd dan noodzakelijk is voor deze beoordeling, kan sprake zijn van waardevermindering.

Artikel 13 – Klachten

Heb je een klacht over een bestelling of product? Neem dan contact met ons op via:

info@tcg-jvp.com

Vermeld bij voorkeur je ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.

Bij beschadigde of verkeerd geleverde producten kunnen foto's van het product en de verpakking helpen om het probleem snel te beoordelen.

TCG-JVP probeert klachten zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

Alle originele teksten, foto's, afbeeldingen, logo's en overige content die door TCG-JVP op de webshop wordt geplaatst, mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt.

Merknamen, logo's, afbeeldingen en andere intellectuele eigendomsrechten van Pokémon, The Pokémon Company, Nintendo, Creatures en andere rechthebbenden blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

Artikel 15 – Persoonsgegevens

TCG-JVP verwerkt persoonsgegevens volgens het Privacybeleid.

In het Privacybeleid staat beschreven welke persoonsgegevens worden verwerkt, waarom dit gebeurt en welke rechten klanten hebben.

Artikel 16 – Overmacht

TCG-JVP is niet verantwoordelijk voor vertraging of het tijdelijk niet kunnen uitvoeren van een overeenkomst wanneer dit het gevolg is van omstandigheden waarop TCG-JVP redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

TCG-JVP probeert de klant in dergelijke situaties zo snel mogelijk te informeren.

Dit artikel beperkt geen wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 17 – Wijzigingen

TCG-JVP kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is.

Voor een bestelling gelden de voorwaarden waarmee de consument bij het sluiten van de overeenkomst akkoord is gegaan.

De meest recente versie wordt op de webshop gepubliceerd.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen TCG-JVP en consumenten is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer een consument buiten Nederland woont, blijven eventuele dwingende consumentenrechten die volgens het toepasselijke recht niet contractueel kunnen worden uitgesloten van toepassing.

Artikel 19 – Contact

Vragen over deze algemene voorwaarden kunnen worden gestuurd naar: